交运出租开展2014年度

驾驶员继续教育

9月2日至4日，
，，交运出租组织全体在册驾驶员共202人举行了2014年度继续教育事情，
，，进一步提升交运出租驾驶员职业素质，
，，强化驾驶员的清静意识、法制意识、节能意识和效劳意识。。

时代，
，，交运出租坚持以人为本，
，，连系现实，
，，注重效果，
，，以2013年度使用的《出租汽车驾驶员继续教育培训课本》为基础，
，，着重学习了《济南市出租汽车客运效劳规范（试行）》、《济南市出租汽车驾驶员效劳质量信誉审核评分标准（试行）》等新出台出租汽车相关政策规则、济南市新建小区名称、新街道名称等。。重点围绕驾驶员文明效劳、清静运营、规范效劳的标准，
，，加大对出租汽车营运效劳中保存的效劳态度差、议价、拒载等违法违规行为的教育力度。。起劲通过驾驶员继续教育，
，，增进驾驶员自动使用文明用语，
，，增强规范效劳的意识，
，，降低交通事故与效劳投诉率，
，，提高效劳质量。。

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